Потребителям дают 10 дней — почему могут отрезать газ в 2025

Даже во время военного положения газ могут отключить за долги. Газоснабжающие компании, в частности Нафтогаз, имеют право прекратить подачу газа, если клиент не платит. Но сделать это можно только придерживаясь четких правил.

О том, почему могут "отрезать" газ украинцам и что делать в такой ситуации, объяснил адвокат Юрий Айвазян на сайте Юристи.UA.

Почему украинцев могут "отрезать" от газовой сети

Даже в условиях военного положения потребителям могут прекратить поставки газа из-за задолженности. Юрист отмечает, что любой поставщик, в том числе и Нафтогаз, имеет право отключить должника от сети за неуплату счетов.

"Да, к сожалению, Нафтогаз или любой другой поставщик газа имеют право прекратить поставки газа при наличии долга", — отмечает адвокат.

Однако перед тем как прекратить поставки, компания обязана предоставить должнику возможность урегулировать ситуацию.

Согласно действующему законодательству, должно быть направлено письменное предупреждение о возможном отключении не позднее чем за 10 дней до даты прекращения газоснабжения. Такое сообщение должно содержать:

• сумму накопленного долга;
• точную дату, когда возможно отключение;
• основание для прекращения предоставления услуги.

Что делать, чтобы не остаться без газа

Потребителям, у которых нет возможности погасить долг в указанный срок, рекомендуют заключить соглашение о реструктуризации, что позволяет оплачивать задолженность частями.

Если газ отключили неправомерно, необходимо защищать свои права. Для этого нужно обратиться в Нацкомиссию по регулированию энергетики (НКРЭКУ), подать заявление в суд, уведомить местные власти или уполномоченного по правам потребителей.

Ранее мы писали, что в Украине определенные категории граждан имеют право на льготы при оплате коммунальных услуг. Размер такой скидки варьируется в зависимости от статуса человека и может составлять 25%, 50% или даже полное освобождение от уплаты.

Также мы рассказывали, что ежемесячно жители Украины передают показатели своего газового счетчика — это привычная процедура для большинства пользователей. Однако бывают ситуации, когда необходимо срочно отправить фото счетчика своему поставщику.