Деякі українці можуть залишитись без виплат — що треба зробити

До 1 жовтня 2025 року одержувачі певних соціальних виплат повинні пройти процедуру підтвердження особи. Якщо цього вчасно не зробити — виплати призупинять.

Про те, чому деяким українцям можуть призупинити нарахування соціальних виплат та як цього уникнути, пояснили в Пенсійному фонді України.

Чому українці можуть залишитись без державної підтримки

З липня 2025 року Пенсійний фонд взяв на себе адміністрування 39 видів соціальних виплат і стипендій, які раніше виплачували органи соцзахисту. Щоб оновити інформацію про отримувачів та запобігти шахрайству, для всіх отримувачів введено нову обов’язкову вимогу — пройти ідентифікацію до 1 жовтня 2025 року.

Серед цих виплат — допомога людям з інвалідністю, на догляд, малозабезпеченим сім’ям, одиноким матерям, тимчасова підтримка дітей та інші виплати. 

Для кого ідентифікація обов'язкова

Ідентифікацію мають пройти ті, хто отримував соцдопомогу з лютого 2022-го до червня 2025-го і проживав у зонах бойових дій або на окупованих територіях. Це правило поширюється на такі виплати:

• одиноким матерям;
• малозабезпеченим родинам;
• на догляд за людьми з інвалідністю;
• тимчасової допомоги літнім людям без пенсії;
• особам з інвалідністю або без права на пенсію;
• дітям з інвалідністю та дорослим з інвалідністю з дитинства;
• тимчасової допомоги дітям, батьки яких не сплачують аліменти чи не можуть їх утримувати.

Як пройти ідентифікацію та навіщо це потрібно

Пройти ідентифікацію можна кількома способами. Особисто — у будь-якому сервісному центрі ПФУ. Онлайн — через відеозв’язок на порталі portal.pfu.gov.ua або в особистому кабінеті за допомогою електронного підпису чи Дія.Підпису. 

Якщо ви перебуваєте за кордоном, це можна зробити через консульство. У деяких випадках ідентифікація відбувається автоматично, якщо Пенсійний фонд уже має ваші підтверджені дані, наприклад під час оформлення лікарняного.

Щоб записатися на відеоідентифікацію, скористайтеся вебпорталом або зателефонуйте до контакт-центру. Фахівці ПФУ узгодять з вами зручний час і спосіб зв’язку.

Головне – не пропустити крайній термін. Якщо до 1 жовтня 2025 року ідентифікація не буде пройдена, виплати призупинять. Відновити їх можна буде лише після проходження процедури.

Мета нової вимоги — оновити дані отримувачів і запобігти шахрайським схемам. Через війну багато людей змінили місце проживання чи документи. Ідентифікація дозволить перевірити, що допомога виплачується саме тим, хто її потребує.

Раніше ми писали, що тема надання разової фінансової допомоги ветеранам залишається актуальною та має важливе значення. Уряд передбачив можливість отримання цієї виплати, тому варто знати, куди саме потрібно звертатися для її оформлення.

Також ми розповідали, що в серпні 2025 року деякі українські громадяни отримають додаткові кошти від держави. Частині людей гроші будуть нараховані автоматично, а іншим необхідно подати заяву до Пенсійного фонду України.