Коли треба йти у ТЦК, а не в ЦНАП — що змінилося з 1 листопада

Із 1 листопада 2025 року в Україні запрацював новий механізм оформлення відстрочки від мобілізації. Відповідно до урядової постанови №1364, тепер подати заяву можна виключно через центри надання адміністративних послуг, а не безпосередньо у ТЦК та СП. Альтернативою залишається й подання через мобільний застосунок "Резерв+".

Новини.LIVE поянить, коли можна звертатися у ЦНАП і в яких випадках треба обов'язково йти до ТЦК.

Чим займається ЦНАП щодо мобілізованих

Варто врахувати, що ЦНАП не замінює територіальні центри комплектування, а лише забезпечує прийом документів та їх електронну передачу до ТЦК через портал "Дія". Адміністратор центру сканує всі документи заявника і передає їх у цифровому вигляді уповноваженим органам.

ЦНАП не вирішує, чи надати відстрочку або скасувати її. Цим й надалі займатиметься ТЦК. Втім, подати документи у ЦНАП для оформлення відстрочки можна буде будь-де, незалежно від місця реєстрації заявника. 

Окрім того, подавати заяву треба особисто. Тобто просити подати її адвоката, родича чи близького неможливо. Проте, супровід юриста під час цієї процедури можливий. 

Водночас у ЦНАП не можна стати на військовий облік, оновити свої військово-облікові дані та оформити будь-які види відстрочок, адже деяка частина з них доступна до оформлення виключно в застосунку "Резерв+".

Документи, які потрібно взяти із собою в ЦНАП для відстрочки

Для подання заяви через ЦНАП необхідно мати:

• паспорт громадянина України;
• довідку про РНОКПП;
• військово-обліковий документ (військовий квиток, приписне чи тимчасове посвідчення);
• документи, що підтверджують наявність підстави для відстрочки.

Підтверджувальні документи можуть бути як в оригіналі, так і у вигляді належним чином засвідчених копій. Їх перелік визначено постановою Кабміну №560, додатком №5.

Кому відстрочку продовжують автоматично і в ЦНАП іти не потрібно

Частина категорій військовозобов’язаних не повинні подавати документи повторно. Йдеться про осіб, дані про статус яких підтверджуються державними реєстрами, а саме:

• людей з інвалідністю;
• осіб, які доглядають за людьми з інвалідністю;
• батьків дітей з інвалідністю тощо;
• студенти;
• науково-педагогічні працівники.

Якщо інформація підтверджується автоматично, повторне звернення не потрібне.

Що відбувається після подання документів у ЦНАП

Після прийому документів ЦНАП передає заяву до ТЦК через портал "Дія". ТЦК розглядає пакет і ухвалює рішення — зазвичай у межах 15 днів.

У разі позитивного рішення відстрочка відображається в електронному військово-обліковому документі у "Резерв+". Також заявник може роздрукувати документ у ЦНАП або з порталу "Дія". Якщо ж ТЦК відмовляє, заявник отримує офіційну відповідь із накладеним електронним підписом.

Нагадаємо, трапляються випадки, коли ТЦК надсилає повістку людині, поки та на лікарняному. Юристи пояснили, що треба обов'язково зробити для уникнення покарання. 

Також адвокати сказали, де шукати людину, яку силою мобілізували ТЦК.