Що робити у разі відсутності зв’язку: поради для абонентів

Поради від Vodafone — як переключитися на іншого оператора, коли пропав зв'язок

Українські оператори ще в березні запустили національний роумінг. Принцип його роботи простий — він дозволяє перемикнутися на мережу іншого оператора у випадку, якщо основна мережа недоступна.

Через масовані удари рф по Україні, оператори попередили українців про перебої з мережею, втім громадяни можуть спробувати під'єднатися до іншого оператора, щоб бути на зв'язку. Тому не буде зайвим нагадати, як перейти в національний роумінг і скористатися покриттям іншої компанії.

Читайте також:

Як під'єднатися до мережі іншого оператора

Щоб скористатися функцією, необхідно відключити автовибір мережі і вибрати відповідну вручну — Vodafone UA, UA Kyivstar, lifecell, 3Mob.

На Android: Налаштування — Мобільна мережа (або Підключення) — Оператор.

На iOS: Параметри — Стільникові дані — Вибір мережі.

На випадок, якщо у вас не вийшло підключитися до мережі, спробуйте обрати іншого оператора і повторити алгоритм дій. Також перевірте, чи випадково не ввімкнено "Режим польоту". Ще як варіант — перезавантажте свій смартфон.

Якщо ж додзвонитися все одно не виходить — краще відправити смс. При цьому за будь-якої можливості варто відключати мобільний інтернет, використовуючи для зв'язку стаціонарний або Wi-Fi. Варто зазначити, що тарифікація через національний роумінг зберігається відповідно до тарифного плану вашого оператора.

Нагадаємо, мобільні оператори попередили українців, що через масовані удари рф, в Україні очікуються перебої зі зв'язком. Оператори просять українців не використовувати YouTube та якщо можна взагалі зменшити використання мобільного інтернету, аби не навантажувати зайвий раз мережу. Якщо зник зв’язок вашого оператора, ви можете спробувати скористатися національним роумінгом.