Пациенты против врачей — почему важно доверие

Сегодня очень много людей верят не врачам, а интернету. В TikTok, Instagram или Telegram можно найти "рецепты от всего" — от онкологии до бесплодия. И часто эти советы дают люди без какого-либо медицинского образования. Но звучат уверенно. С прищуром. С языком, который раскачивает эмоции.

Это не просто случайные советы: исследование JAMA, 2018 показало, что дезинформация в соцсетях напрямую вредит здоровью, приводит к отказу от доказательного лечения и потере доверия к медицине.

Когда интернет вредит вместо помощи

Я вижу последствия этого почти еженедельно. Был у меня случай: пациентка с раком шейки матки 1 стадии. Заболевание выявлено вовремя, отличные шансы. Но она прочитала что-то в интернете и решила лечиться... бензином. Не шутка. Не болиголов или "чистотел", как иногда бывает. А бензином. Когда она вернулась к традиционной медицине, было уже поздно: опухоль перекрыла весь малый таз, почки перестали работать, начались кровотечения, загнивание. Она погибла. Не от самой болезни. От страха и недоверия.

И таких случаев много: по данным JNCI, 2018, использование альтернативной медицины вместо стандартного лечения ассоциируется с более высоким риском смертности у больных раком.

Онконастороженность — почему ее не хватает?

Часто я вижу, как люди оббегают нескольких врачей — не чтобы лучше разобраться, а чтобы найти тот ответ, который хочется услышать. Не "у вас серьезное заболевание", а "ничего страшного, просто воспаление". И в этой погоне за комфортной версией болезнь продолжает развиваться. Мы теряем время — самое ценное, что может быть в онкологии. Поиск "приятного диагноза" не меняет правды. Но меняет шансы.

Мне больно, когда люди пытаются обвинить кого-то, вместо того чтобы признать: я не прислушался. Я откладывал. Я доверился незнакомцу в экране, а не специалисту. Потому что, к сожалению, онконастороженность в нашем обществе очень низкая. Люди часто просто не допускают мысли, что это может случиться с ними.

Когда самодиагностика вредит

Еще один вызов — то, что называется киберхондрией. Это когда человек часами читает о симптомах в Google и накручивает себя еще до визита к врачу. Исследование Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, еще в 2014 году показало: чрезмерный самостоятельный поиск медицинской информации в интернете связан с повышенной тревожностью, а не с лучшими решениями. То есть вместо помощи — паралич и страх. А страх — главный враг своевременного лечения.

Чувство вины и страх диагноза

А еще — я вижу, как информация в интернете заставляет пациентов стыдиться. Они читают, что рак — это всегда следствие "плохого" поведения. Что онкобольной — виноват сам. Что все можно было "предупредить" — питанием, позитивным мышлением, биодобавками. И это порождает чувство вины. Люди боятся сказать вслух свой диагноз, боятся осуждения. Это еще больше отдаляет их от лечения.

Доверие — часть лечения

Медицина — это не магия. Но врач — это не враг. Мы действительно хотим помочь. Но мы можем помочь только тогда, когда нас слышат. Когда к нам обращаются вовремя. Когда между нами есть доверие. Именно доверие определяет результат: по данным PLoS ONE, 2014, качественное взаимодействие между пациентом и врачом напрямую влияет на эффективность лечения и даже продолжительность жизни.

Время, которое не вернуть

Поэтому я всегда призываю пациентов: проверяйте источники. Доверяйте тем, кто имеет образование, опыт, клиническую практику. Спрашивайте, если непонятно. Принимайте решения вместе с врачом. И не теряйте самого главного — времени.

Время, внимание к себе и доверие — это самые сильные лекарства, которые у нас есть.