Посилку не приймуть — що заборонено відправляти Новою поштою

Нова пошта — це швидкий та комфортний спосіб надіслати посилку територією України та навіть за її межі. Однак поштовий оператор має певні вимоги відправлень. Деякі з них повинні мати спеціальну упаковку, тоді як інші — взагалі заборонено надсилати.

Про те, які види посилок не приймає Нова пошта у 2025 році, зазначається в умовах надання послуг поштовим оператором.

Що заборонено надсилати Новою поштою у 2025

Нова пошта нагадала клієнтам про чіткі правила щодо відправлення посилок. Компанія має перелік речей і товарів, які категорично заборонено пересилати. 

Якщо ці вимоги порушити, небезпечні або заборонені предмети можуть вилучити, а в окремих випадках — навіть знищити. Згідно з правилами компанії, до пересилання заборонено приймати:

• тварин, їх рештки або хутро;
• наркотики, психотропи, отруйні рослини;
• уживані акумулятори та саморобні батареї;
• ліки, що потребують спеціальних умов зберігання;
• рідини в неналежно маркованій або пошкодженій тарі;
• люмінесцентні лампи, вироби з азбесту, предмети з вмістом ртуті;
• національну валюту України (крім колекційних монет), іноземні гроші, цінні папери;
• будь-які види зброї, боєприпаси, ножі, газові балончики та інші засоби захисту;
• вибухонебезпечні, легкозаймисті, радіоактивні та токсичні речовини, кислоти, перекис водню;
• балони з рідиною чи газом (включаючи вогнегасники, балончики з пропаном, бутаном).

Чи можна надсилати продукти у 2025 році

Окремі обмеження стосуються харчових продуктів та алкогольних напоїв. Не допускається пересилання:

• заморожені товари, молочні продукти, яйця;
• алкоголь із вмістом спирту понад 8,5% без акцизної марки;
• тютюнові вироби та рідини для електронних сигарет без акцизів;
• продукти з коротким терміном придатності або такі, що потребують холодного зберігання;
• овочі, фрукти, насіння, рослини та готова продукція тваринного походження з регіонів, де введено карантин (виняток — якщо продукція запакована згідно з вимогами "Нової пошти").

При цьому до відправлення допускаються:

• вина (не ігристі) та інші зброджені напої;
• алкоголь до 70% міцності у тарі до 5 л з акцизною маркою;
• охолоджені продукти у спецупаковці (при цьому, компанія не гарантує дотримання температурного режиму під час доставки).

Також у правилах наголошується, що під час воєнного стану заборонено пересилати алкоголь і спиртовмісні продукти до Луганської та Донецької областей. Дозволені лише офіційно зареєстровані лікарські препарати. Вся заборонена продукція підлягає вилученню та знищенню.

Раніше ми писали, що в Укрпошті запрацювала повністю автоматизована система сортування відправлень. У компанії зазначають, що завдяки цьому нововведенню посилки доставлятимуться одержувачам значно швидше.

Також ми розповідали, що одна з клієнток Нової пошти зіткнулася з переплатою за доставку. Під час оформлення накладної вартість послуги виявилася вищою. Лише після оплати вона помітила у мобільному додатку, що фактична сума відрізняється.