"Зайці", мокра постіль та задуха: киянка поскаржилася на "сервіс" Укрзалізниці під час пандемії

Киянка Інна-Марія Колесник поскаржилася на нікчемний сервіс "Укрзалізниці". Дівчина розповіла, що перевізник вразив подорожувальницю недотриманням карантинних заходів у вагонах під час загострення ситуації з коронавірусом в Україні.

Про це Інна-Марія Колесник написала на своїй сторінці у Facebook. 

Читайте також: "Бережіть себе та нерви машиністів": Укрзалізниця "відчитала" Усика за фото на колії

У своїй публікації дівчина зазначила, що часто любить подорожувати поїздом. Й одна з таких поїздок Інтерсіті видалася досить чудовою, а інша - регіональним поїздом - вкрай жахливою. 

"Регіональний потяг, квиток на який коштував дорожче за квиток на Інтерсіті на 60 грн., був просто агонь! Я подумала, що Укрзалізниця просто хоче запекти у вагоні пасажирів під соусом. Які там маски! А на додачу весь 9-й купейний вагон 772 потяга зі сполученням Хмельницький-Київ був забитий безбілетниками! При температурі у вагоні +30 С, громадяни дружно сиділи в куртках на власних сумках по всьому проходу вздовж усього вагона. Вікна закриті, ясношо. Хто ж вікна відкриває під час пандемії", - написала Колесник.

Окрім нещадної спеки у вагонах, поїзд прибував у пункти призначення з відчутним запізненням.

"Родзинкою на тортик - запізнення на вокзал у Вінниці на 30 хв., й на вокзал у Києві на 50", - додала дівчина.

Щоб розібратися у ситуації, пасажирка зателефонувала на гарячу лінію перевізника і запитала, як їй повернуть гроші за поганий сервіс та моральні збитки. 

"Операторка Вікторія мені відповіла, а за що гроші, за які збитки?! Ви ж, мовляв, не постраждали! Виявляється, треба було сильно постраждати для початку", - обурилася Колесник.

На ситуацію відреагували й користувачі соцмережі. Деякі з них замість співчуття чи пропозицій для вирішення питання, порадили жінці користуватися літаком або іншим транспортом.

Інші скандали довкола сервісу Укрзалізниці

• Довкола сервісу "Укрзалізниці" виник новий скандал. У потязі, що прямував за маршрутом Одеса – Маріуполь, випало вікно.
• Народний депутат від "Слуги народу" Олександр Качура поскаржився на сервіс "Укрзалізниці". Парламентар подорожував у вагоні класу "люкс", однак отримав постіль з дірками та брудними плямами.
• Українська акторка Римма Зюбіна поскаржилася на умови у поїзді Укрзалізниці. Зокрема, вона зазначила, що з Херсону до Києва вона їхала майже 8 годин потягом "Інтерсіті", а у вагоні не було чим дихати, адже люди курили у тамбурі.
• У ніч проти 29-го вересня українську дизайнерку та авторку відомого інтернет-коміксу “Гусь” Надію Кушнір намагалися згвалтувати у потязі.

Більше оперативних новин шукайте в Telegram та Viber Новини.LIVE.