Один из мобильных операторов перестал принимать пополнение счета: что произошло
Поделиться
Украинцы не могут пополнить счета мобильных номеров оператора "Киевстар". Владельцы SIM-карт этого оператора отмечают, что функция пополнения счета недоступна.
Об этом сообщают сайты и мобильные приложения украинских банков.
Проблема пополнения
Сегодня, 1 ноября, большое количество украинских пользователей мобильной связи столкнулось с проблемой пополнения счета своих номеров.
Речь идет о мобильных номерах, принадлежащих оператору "Киевстар".
Банки не принимают оплату
В частности, невозможно пополнить счета номеров "Киевстар" с помощью мобильных приложений украинских банков – таких, как "ПриватБанк" или "Монобанк".
"Пополнение мобильного телефона данного оператора временно закрыто", — сообщает мобильное приложение "Приват24".
Аналогичный сервис monobank отмечает, что "Киевстар не отвечает на запросы. Пожалуйста, попробуйте пополнить счет позже".
Объяснение компании
"Киевстар" признал, что с 9 утра у части клиентов появились ограничения при пополнении счета, изменении тарифа или в пользовании приложением "Мой Киевстар".
"Сейчас наши IT-специалисты работают, чтобы возобновить работу этих дополнительных сервисов уже в ближайшее время", — заверили в компании, добавив, что функции звонков и мобильного интернета работают в обычном режиме.
Напомним, что после начала полномасштабного российского вторжения украинские мобильные операторы пообещали предоставлять услуги даже при отсутствии денег на счете.
Так, в "Киевстаре" отмечали тогда, что звонки в сети оператора будут доступны всем абонентам даже без оплаченного пакета услуг по их тарифу. Также оператор отменяет какие-либо комиссии в рамках услуги "Экстра деньги", благодаря которой можно заказать дополнительные средства на свой счет, а вернуть позже. Также абоненты этого оператора смогут получать услугу "Домашний Интернет" без средств на счете.
Читайте Новини.LIVE!
