Українці скаржаться на роботу Ощадбанку: у чому причина

Українці скаржаться на роботу Ощадбанку: у чому причина
Користувачка банку не може зняти кошти соціальної допомоги

Клієнти державного Ощадбанку скаржаться на неможливість зняти гроші з банківських карток.

Про це йдеться на порталі Мinfin.

Суть скарги

Одна з клієнток фінустанови розповіла, що в Ощадбанку вже більше місяця не можуть вирішити її проблему. Йдеться про неможливість зняти з картки соціальних виплат на дитину від держави.

"18.08.2022 року на картку Ощадбанку надійшли соціальні виплати на дитину від держави. Станом на зараз (21.09.2022) гроші з картки зняти неможливо, у відділенні банку розводять руками, підтримка телефоном також. Як після цього довіряти гроші/заощадження державному банку (і країні як похідне), який більше місяця не спроможний забезпечити одну з його ключових функцій — безперебійний доступ громадян до грошей, які вони мають за законом?", — йдеться у скарзі.

Відповідь Ощадбанку

"Ощадбанк" відреагував на скарги своїх клієнтів про недбале обслуговування. У відповіді представники фінустанови зазначили, що з'ясують, у чому проблема.

"Перевіримо ситуацію та надамо вам зворотній зв'язок", - пообіцяли у держбанку.

Нагадаємо, що раніше клієнти ПриватБанку скаржилися на відмову у послузі "Оплата частинами", а в банку пояснили причину та стверджували, що займаються відновленням кредитування.

Раніше Ощадбанк запропонував своїм клієнтам програму страхування життя і здоров'я цивільних громадян від нещасного випадку в умовах воєнного стану та бойових дій "Бронезахист".

Актуальне по темі

StolarFund
Благодійний фонд Вадима Столара

Збройним силам України потрібна наша допомога

Допомогти зараз

Нюрнберг 2022

ХАРКІВСЬКИЙ ТРИБУНАЛ

Якщо ви стали свідком путінських злочинів проти мирного населення в Україні— ви теж можете допомогти. Надсилайте факти про воєнні злочини

Розповісти про злочини